Alle Bestellungen werden mit einem Track-and-Trace-Code versendet. Ab einem Bestellwert von 25 € ist der Versand kostenlos. Sie finden Ihren Track-and-Trace-Code und Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten, nachdem wir Ihre Bestellung vorbereitet haben.

Sie können eine E-Mail mit der richtigen Adresse an info@by-soof.nl senden, es besteht die Möglichkeit, dass die Adresse noch geändert werden kann. Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet, daher besteht eine gute Chance, dass die Bestellung bereits bearbeitet wurde. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, sind Sie für die falsche Adresse verantwortlich.

Niederlande und Belgien:

Alle Bestellungen in den Niederlanden über 25 € werden kostenlos versandt. Bei Bestellungen unter 25,- € werden 3,95 € Versandkosten berechnet.

Europa und Großbritannien

Bestellungen in das übrige Europa und Großbritannien werden ab 150 € kostenlos versandt  Für Bestellungen unter 150 € Die Versandkosten betragen 9,95 €. Zölle und Steuern gehen zu Lasten des Kunden.

International

Bestellungen nach Australien, Brasilien, Kanada, China, Amerika, Indonesien, Mexiko, Hongkong und Südafrika sind ab 150 €  kostenlos Versand. Bei Bestellungen unter 150,- € werden 19,95 € Versandkosten berechnet.

Alles zum Thema Versand finden Sie auf der Seite Versand & Rücksendung

Hinweis! Während des Schlussverkaufs, an Feiertagen und während anderer Werbeaktionen können Bestellungen später versandt werden.

Wenn Sie nach längerer Zeit kein Paket erhalten haben, ist es wichtig, zuerst zu prüfen, wie die Lieferzeit in Ihrem Land angegeben ist. Wenn Sie das Paket nach dieser Zeit immer noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob die Adresse korrekt ist. Niederländische Pakete kommen durch den Briefkasten, daher ist es auch nützlich zu überprüfen, ob jemand anderes das Paket für Sie beiseite gelegt hat. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie sich an den Kundendienst info@by-soof.nl

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